خط محمول باسمك دون علمك؟.. تنظيم الاتصالات يكشف موقفك القانوني وإجراءات حماية المواطنين
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تفاصيل الإجراءات التي يمكن للمواطن اتخاذها حال اكتشاف وجود خط هاتف محمول مسجل باسمه دون علمه، مؤكدا أن تسجيل الخط باسم شخص لا يعني تلقائيا تحمله المسؤولية عن أي أفعال تتم باستخدامه، طالما ثبت أن الخط لا يخصه أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية.
ماذا تفعل إذا وجدت خط محمول مسجلا باسمك؟
وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه في حال تبين للمواطن وجود خط هاتف محمول مسجل باسمه ولا يخصه، فمن حقه التقدم بشكوى إلى الجهاز، الذي يتولى فحص الشكوى والتحقق من سلامة إجراءات تسجيل الخط.
كما يعمل الجهاز على مراجعة مدى التزام شركة المحمول بالضوابط التنظيمية المقررة عند تسجيل وتفعيل الخط، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت وجود أي مخالفة.
ويأتي ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية حقوق المستخدمين والتعامل مع أي مخالفات مرتبطة بتسجيل خطوط المحمول أو استخدام بيانات المواطنين دون علمهم.
هل يتحمل المواطن مسؤولية خط مسجل باسمه؟
وطمأن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين إلى أن مجرد تسجيل خط هاتف محمول باسم شخص لا يرتب بذاته مسؤوليته عن الأفعال التي تتم باستخدام هذا الخط.
وأكد الجهاز أن ذلك ينطبق متى ثبت أن الخط لا يخص المواطن أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية، موضحا أن المسؤولية القانونية شخصية ولا تنسب الأفعال إلى غير مرتكبها.
وأشار الجهاز إلى أن تحديد المسؤول عن أي واقعة يتم في ضوء الوقائع والأدلة وما تسفر عنه التحقيقات، مع عدم الإخلال باختصاص جهات التحقيق والقضاء في تقدير الأدلة وتحديد المسؤولية وفقا للقانون.
حق المواطن في إبلاغ جهات التحقيق
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن المواطن يظل من حقه إبلاغ جهات التحقيق المختصة، متى رأى أن الواقعة تستدعي اتخاذ إجراءات قانونية.
ويتم التعامل مع كل واقعة وفقا للظروف والملابسات الخاصة بها، وبناء على ما تكشف عنه أعمال الفحص والتحقيق من أدلة ووقائع.
تنظيم الاتصالات يوضح إجراءات حماية المواطنين
ويواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات متابعة منظومة تسجيل وتفعيل خطوط الهاتف المحمول، مع التأكيد على أهمية الالتزام بالضوابط المنظمة للعمل داخل شركات الاتصالات.
كما يحرص الجهاز على تعزيز وسائل التحقق من بيانات المستخدمين، بما يسهم في حماية بيانات المواطنين ورفع مستوى الأمان في خدمات الاتصالات، والتعامل مع أي مخالفات يتم رصدها وفقا للقواعد والإجراءات المعمول بها.
اقرأ أيضًا
حقيقة زيادة أسعار كروت الشحن وخدمات الاتصالات
نصيحة مهمة للمواطنين
ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين إلى الاستعلام بشكل دوري عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، والتأكد من أن جميع الأرقام المسجلة تخصهم بالفعل.
وفي حال اكتشاف وجود خط غير معلوم للمواطن، يجب سرعة الإبلاغ عنه من خلال القنوات الرسمية المخصصة لتلقي الشكاوى والاستفسارات، حتى يتم فحص الواقعة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
