تنظيم الاتصالات يعلن تعويض العملاء المتأثرين بتعطل الخدمة بعد حريق السنترال

اندلع حريق مساء اليوم في إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، مما تسبب في تعطل مؤقت لخدمات الاتصالات.

وتعمل فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للشركة على بذل الجهود اللازمة للسيطرة على الحريق، حيث تم فصل التيار الكهربائي عن السنترال بالكامل كإجراء احترازي.

ويجري حاليًا استعادة الخدمات تدريجيًا، ومن المتوقع عودتها بالكامل خلال الساعات القليلة المقبلة، مع العمل على حصر جميع الخدمات والعملاء المتأثرين بالحادث.

من جانبه، أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يتخذ الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة بشكل كامل، بالإضافة إلى تعويض العملاء المتضررين.

كما تواصل الأجهزة المعنية متابعة الموقف لحل المشكلة وتقليل آثارها إلى أدنى حد ممكن