وزير الكهرباء في جولة مفاجئة بأنشاص: متابعة ميدانية لـ كل كشك ولوحة وتأمين التغذية قبل الشتاء
في إطار خطة العمل لضمان جودة التشغيل والارتقاء بمستوى الخدمات، واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية المفاجئة، حيث قام أمس السبت بجولة تفقدية لإدارة شبكات كهرباء مدينة أنشاص بمحافظة الشرقية، وذلك على هامش زيارته لموقع هيئة المواد النووية بالمنطقة.
هدفت الجولة التي تقع في نطاق عمل شركة القناة لتوزيع الكهرباء، إلى متابعة سير العمل على أرض الواقع، والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان استمرارية التيار الكهربائي، خاصة مع قرب حلول فصل الشتاء.
مراجعة شاملة ومعايير أمن وسلامة
تفقد الوزير القطاعات الحيوية داخل الإدارة، بما في ذلك مركز خدمة المشتركين، ومخازن قطع الغيار، ومركز البيانات ومعايرة العدادات. واستمع إلى شرح مفصل حول خطة العمل، ومدى الالتزام بمعايير الجودة ورضا المشتركين، كما راجع خطة الاستعدادات الشاملة لفصل الشتاء، مشدداً على أهمية مركز البيانات وتأمينه.
كما ناقش الدكتور عصمت معدلات الفقد الفني والتجاري، ومؤشرات الأعطال وطرق الاستجابة السريعة للبلاغات، ونسب التحصيل. وأصدر توجيهات فورية بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق أنشاص وتأمينها حرصاً على سلامة المواطنين والعاملين، وضمان تأمين التغذية الكهربائية المستقرة.
أكد الدكتور محمود عصمت أن القطاع يعمل على تقديم خدمة كهربائية تليق وحجم الإنفاق الضخم الذي حظى به قطاع الكهرباء على مدار السنوات العشر الماضية. وشدد على أهمية مواصلة العمل لرفع كفاءة منظومة الطاقة، ومتابعة إجراءات ترشيد الاستهلاك، وتفعيل دور لجان السلامة والصحة المهنية والتفتيش ومراقبة الجودة، لتحقيق التشغيل الاقتصادي الآمن.
كما وجه الوزير بضرورة التواصل الفعال مع المشتركين عبر مراكز خدمة العملاء ونشر ثقافة ترشيد الاستهلاك، مؤكداً استمرار الزيارات الميدانية لمتابعة تطبيق خطة تحسين جودة الخدمات والارتقاء بمعدلات الأداء في كافة المواقع التي تتعامل مباشرة مع الجمهور.
