وزير الكهرباء في جولة مفاجئة ببورسعيد: لا تراجع عن المعايير العالمية
وحقوق الدولة والمواطن خط أحمر
في خطوة تعكس إصرار الدولة على رفع كفاءة مرفق الكهرباء، قام الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بزيارة ميدانية مفاجئة إلى مدينة بورفؤاد بمحافظة بورسعيد، تفقد خلالها مركز خدمة المواطنين التابع لشركة القناة لتوزيع الكهرباء، ومحطة محولات بورفؤاد التابعة للشركة المصرية لنقل الكهرباء.
الارتقاء بالخدمة وجودة التشغيل
وخلال جولته التي تأتي على هامش إطلاق التيار بمحطة محولات الزقازيق بالشرقية، أكد الدكتور عصمت أن الوزارة تعمل وفق استراتيجية شاملة تضع “الجودة والاستدامة” على رأس أولوياتها، مشدداً على أنه “لن يتم التراجع عن تقديم خدمة تليق بالمعايير العالمية”. وأشار الوزير إلى أن المتابعة الميدانية المستمرة تهدف لضمان التشغيل الاقتصادي للشبكة الموحدة، وتحسين معدلات أداء الشركات التابعة.
توجيهات حاسمة لمواجهة السرقات والفقد
وتفقد الوزير سير العمل بمركز خدمة العملاء، حيث راجع آلية التواصل مع المشتركين ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، موجهاً بضرورة التوسع في تركيب العدادات الكودية لضمان تحصيل مستحقات الدولة. كما ناقش الدكتور عصمت تقارير “الفقد الفني والتجاري”، مشدداً على تكثيف عمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار الكهربائي، وربط محاضر الضبطيات بنسب الفقد في كل منطقة.
تأمين التغذية الشتوية وسرعة الاستجابة
وفي ظل تقلبات الأحوال الجوية، وجه الوزير بمراجعة كافة الأكشاك واللوحات الكهربائية وتأمينها تماماً حرصاً على حياة المواطنين، مع ضرورة سرعة الاستجابة للبلاغات والأعطال، خاصة في المناطق الساحلية. كما اطلع على برامج إعادة تأهيل وتدريب العاملين، مؤكداً أن الاستثمار في العنصر البشري هو المحرك الأساسي لتطوير المنظومة.
واختتم الدكتور محمود عصمت جولته بالتشديد على استمرار هذه الزيارات الميدانية المفاجئة لضمان تنفيذ تعليمات ترشيد الاستهلاك، ومراجعة مكونات الشبكة بما في ذلك أعمدة الإنارة ولوحات الإعلانات، مؤكداً أن الهدف النهائي هو الوصول إلى أعلى مستويات الأداء التشغيلي وضمان استقرار التيار الكهربائي لجميع المشتركين.
