4 أرقام واتساب ورقم موحد.. كيف تحمي نفسك إذا اكتشفت خط محمول باسمك دون علمك؟
حسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الجدل المثاري حول ظهور خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء بعض المواطنين دون علمهم، مؤكدا إتاحة أدوات حماية وفحص فورية لضمان سلامة الإجراءات وضبط سوق الاتصالات.
وأوضح الجهاز أن مجرد تسجيل الخط لا يرتب مسئولية قانونية على المواطن طالما لم يكن الخط في حيازته الفعالة، مشددا على استمرار إجراءات التفتيش والرقابة البيومترية لتأمين كافة البيانات.
موقف المواطن عند اكتشاف خطوط مجهولة
أكد البيان الرسمي الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حق المواطن الكامل في التقدم بشكوى فورية لفحص سلامة إجراءات التسجيل.
ويتولى الجهاز مراجعة مدى التزام شركة المحمول بجميع الضوابط التنظيمية المقررة، مع اتخاذ العقوبات اللازمة ضد الشراكات المخالفة، بجانب حق المواطن الأصيل في إبلاغ جهات التحقيق المختصة وفق ما يراه مناسبا.
حقيقة المسئولية القانونية عن الأفعال والتجاوزات
أزال تنظيم الاتصالات المخاوف المتعلقة بالمسئولية الجنائية أو القانونية، مفندا الشائعات المتداولة بشأن تحمل صاحب الرقم المسجل تبعات أفعال لم يرتكبها.
الشخصية القانونية: المسئولية شخصية بحتة وتحددها التحقيقات والأدلة المادية فقط.
انتفاء الصلة: لا ينسب أي فعل للمواطن إذا ثبت عدم حيازته للخط أو غياب سيطرته الفعلية عليه.
سلطة القضاء: يرجع تقدير الأدلة وتحديد الفاعل الأصلي لجهات التحقيق والقضاء المختص وفق القانون.
إجراءات رقابية مشددة وتقنية التحقق البيومتري
تتضمن خطة الجهاز لتأمين المستخدمين وتطوير المنظومة عدة خطوات تنفيذيّة حازمة لرفع دقة البيانات:
مراجعة الضوابط وتطويرها
مواصلة الحديث الدائم للضوابط المنظمة لعمليات تسجيل وتفعيل الخطوط لضمان سد أي ثغرات إجرائية.
التفتيش الدوري على الشركاء
تنسيق حملات مراجعة وتفتيش ميدانية على شركات المحمول، وتطبيق الجزاءات المقررة بحق أي تجاوز أو مخالفة.
الاعتماد على المنظومة البيومترية
تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين باستخدام تقنيات التحقق البيومتري لرفع مستوى الأمان الرقمي.
اقرأ أيضًا
تعرف على أسعار الباقات وكروت الشحن وخدمات الاتصالات بعد الزيادة الجديدة
نصيحة مهمة: الاستعلام الدوري عبر My NTRA
شدد الجهاز على أهمية متابعة الشريحة المسجلة دوريا، داعيا المواطنين للتحقق المستمر لضمان عدم استغلال بياناتهم الشخصية.
ويتيح تطبيق My NTRA التابع للجهاز معرفة عدد الأرقام المسجلة بكل اسم بكل سهولة، مع ضرورة الإبلاغ الفوري عند ملاحظة أي رقم غير معلوم لاتخاذ اللازم.
قنوات تقديم الشكاوى والتواصل الرسمي
خصص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة قنوات مباشرة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الساعة:
المركز الهاتفي: عبر الرقم الموحد 155.
التطبيقات الذكية: من خلال تطبيق My NTRA ورسائل الصفحات الرسمية.
البريد الإلكتروني: عبر العنوان complaints@tra.gov.eg.
خدمة الواتساب: عبر الأرقام التالية 01015515155 أو 01111115150 أو 01551515505 أو 01202155155.
