التموين: باب التظلمات للمستبعدين من الدعم ما زال مفتوحًا ولا موعد لإغلاقه
أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن باب التظلمات الخاص بالمواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم التمويني لا يزال مفتوحًا، مشددًا على أن الوزارة لم تحدد موعدًا نهائيًا لإغلاقه، بهدف منح المواطنين فرصة كاملة لإثبات أحقيتهم في الحصول على الدعم.
استمرار مراجعة بطاقات التموين
وأوضح كمال أن إجراءات تنقية البطاقات التموينية تأتي ضمن خطة الدولة لإعادة توجيه الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا، مؤكدًا أن الهدف ليس حذف المواطنين من المنظومة، وإنما تحقيق العدالة الاجتماعية وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين.
اقرأ أيضا| التموين تكشف 3 خطوات لاستعادة الدعم بسهولة
وأشار إلى أن الوزارة بدأت منذ الأول من يونيو الماضي تنفيذ مرحلة جديدة من مراجعة قواعد بيانات البطاقات التموينية، والتي أسفرت حتى الآن عن استبعاد نحو 850 ألف مستفيد ثبت عدم انطباق معايير الاستحقاق عليهم.
وأضاف أن نسبة التظلمات المقدمة حتى الآن بلغت نحو 1.5% فقط، بإجمالي يقارب 5 آلاف طلب.
طرق تقديم تظلمات التموين
وأكد المتحدث باسم وزارة التموين أن الوزارة وفرت أكثر من وسيلة أمام المواطنين لتقديم التظلمات وتحديث البيانات، وتشمل:
– التقديم عبر بوابة مصر الرقمية على مدار الساعة دون رسوم.
– استقبال التظلمات من خلال نحو 500 مكتب بريد موزعة على مختلف المحافظات بالتنسيق مع وزارة الاتصالات.
وأوضح أن توفير مكاتب البريد يهدف إلى تسهيل الإجراءات أمام المواطنين الذين لا يستطيعون استخدام الخدمات الإلكترونية.
مواعيد استقبال التظلمات في مكاتب البريد
وأشار أحمد كمال إلى أن مكاتب البريد تستقبل المواطنين في المواعيد التالية:
– يوم الجمعة: من الساعة الثانية ظهرًا حتى التاسعة مساءً.
– يوم السبت: من الساعة التاسعة صباحًا حتى الرابعة عصرًا.
وبعد تحديث البيانات إلكترونيًا أو من خلال البريد، يجب على المواطن التوجه إلى أحد مكاتب التموين أو مراكز الخدمة المطورة لتقديم المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.
لجان يومية لفحص الطلبات
وأكد كمال أن لجانًا متخصصة تنعقد يوميًا لفحص التظلمات والبت فيها، تنفيذًا لتوجيهات وزير التموين بسرعة مراجعة جميع الطلبات.
وأوضح أن المواطنين الذين يتم قبول تظلماتهم سيصلهم إخطار عبر رسالة نصية على أرقام الهواتف المسجلة لديهم، مع إعلان الحصر النهائي للتظلمات بنهاية الشهر الجاري.
معايير استبعاد غير المستحقين من الدعم
وكشف المتحدث باسم وزارة التموين عن أبرز معايير العدالة الاجتماعية التي تعتمد عليها الوزارة في تحديد غير المستحقين للدعم، وتشمل:
– ارتفاع متوسط دخل الأسرة إلى 50 ألف جنيه.
– امتلاك أكثر من سيارة أو استيراد سيارات من الخارج.
– امتلاك سيارة تتجاوز قيمتها السوقية مليون جنيه.
– حيازة زراعية تزيد على 10 أفدنة.
– امتلاك شركات يتجاوز رأس مالها مليونًا و750 ألف جنيه.
– سداد ضرائب قيمة مضافة أو جمارك تتجاوز 250 ألف جنيه.
وأكدت الوزارة استمرار فحص جميع الطلبات المقدمة، بما يضمن حصول كل مواطن مستحق على الدعم وفقًا للمعايير المحددة.
