شركة مياه الشرب بالقاهرة تصل للمواطنين بقافلة مائية شاملة في الزاوية الحمراء

نفذت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى قافلة مائية متكاملة استمرت على مدار يومين داخل حي الزاوية الحمراء، بالتعاون مع جمعية رفقاء المرضى، وبمشاركة واسعة من القطاعات الفنية والتوعوية والخدمية التابعة للشركة.

وشهدت فعاليات القافلة حضور المستشار أحمد الشامي رئيس حي الزاوية الحمراء، والمهندس عبد المعز أمين سكرتير عام الحي، والأستاذ شريف أحمد مدير الجمعيات بإدارة الزاوية الحمراء، والأستاذ خالد فاروق رئيس مجلس إدارة جمعية رفقاء المرضى، في إطار دعم الجهود الرامية إلى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز الوعي المجتمعي.

اقرأ أيضا| رئيس الوزراء يتفقد محطة مياه الشرب بأرض المشتل بمركز الصف

 

حملات توعية وخدمات ميدانية للمواطنين

تضمنت القافلة تنفيذ حملات توعية ميدانية استهدفت تعريف المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على الموارد المائية، إلى جانب إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات التي تقدمها الشركة.

كما شارك فريق من الكيميائيين بمعمل محطة مياه الأميرية في سحب وتحليل عينات مياه من عدد من المواقع المختلفة داخل الحي، للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية والتأكد من سلامتها وخلوها من أي ملوثات.

سيارة خدمة متنقلة لاستقبال الشكاوى

وفي إطار تسهيل التواصل مع المواطنين، وفرت الشركة سيارة خدمة العملاء المتنقلة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات وتسجيلها بشكل فوري، مع متابعة حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة.

وتزامن ذلك مع تواجد فرق شبكات الزاوية الحمراء التي تعاملت بشكل مباشر مع البلاغات الواردة وسرعة الاستجابة لها خلال فترة تنفيذ القافلة، بما ساهم في رفع كفاءة الخدمة وتحقيق رضا المواطنين.

ورشة سباكة لتعليم اكتشاف التسربات المنزلية

وشملت الأنشطة أيضا تنفيذ ورشة سباكة داخل الجمعية الخيرية، بهدف تدريب المواطنين على أعمال الصيانة البسيطة وطرق اكتشاف وإصلاح تسربات المياه داخل المنازل، بما يساهم في الحد من الفاقد وترشيد الاستهلاك.

كما تم توزيع هدايا تذكارية على المشاركين تشجيعا لهم على تبني السلوكيات الإيجابية المرتبطة بالحفاظ على المياه والاستخدام الرشيد لها.

أنشطة توعوية داخل المدارس

وفي الجانب التعليمي والتوعوي، زارت فرق الشركة مدرسة الحرية الثانوية بنات ومدرسة محمد فريد الإعدادية بنات، حيث تم رفع عينات مياه للتأكد من جودة المياه وسلامتها للاستخدام الآدمي.

كما نظمت الشركة ندوة توعوية بمدرسة جوهر الصقلي الابتدائية تناولت أهمية الحفاظ على المياه وأساليب ترشيد الاستهلاك، بالإضافة إلى شرح مبسط لمراحل تنقية مياه الشرب منذ دخولها المحطات وحتى وصولها للمواطنين وفق أعلى معايير الجودة.

 

متابعة دورية لجودة المياه بالمنشآت الحيوية

وامتدت أعمال القافلة لتشمل رفع عينات عشوائية من مقر حي الزاوية الحمراء ضمن خطة المتابعة الدورية لجودة المياه، إلى جانب تنفيذ زيارات ميدانية لعدد من دور العبادة، من بينها مسجد الإمامين وكنيسة الشهيد العظيم مارجرجس بأرض الجنينة، للتأكد من جودة المياه المقدمة للمنشآت الحيوية والخدمية بالمنطقة.

رئيس الشركة: القوافل المائية أداة فعالة للتواصل المباشر

من جانبه أكد المهندس إسماعيل عبد ربه رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى أن القوافل المائية تمثل إحدى أهم أدوات الشركة للوصول المباشر إلى المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم على أرض الواقع.

وأوضح أن الشركة تعمل على الدمج بين التوعية المجتمعية والخدمات الميدانية والرقابة المستمرة على جودة المياه ضمن منظومة متكاملة تستهدف تعزيز ثقة المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

وأضاف أن الشركة مستمرة في تنفيذ القوافل المائية بمختلف أحياء ومناطق القاهرة، بما يضمن توفير مياه شرب آمنة للمواطنين وتعزيز ثقافة الحفاظ على الموارد المائية باعتبارها أحد أهم مقومات التنمية المستدامة.